В Калининградской области с 1 июля ввели новые ограничения для туристов. Теперь к автобусным экскурсиям могут присоединиться только люди с сертификатом о вакцинации или свежим ПЦР-тестом. Региональное правительство опубликовало эти правила утром 1 июля, когда они уже должны были действовать. Местных туроператоров предупредили чуть раньше — накануне вечером. «Новый Калининград» поговорил с представителями туристического бизнеса о том, справятся ли они с очередной волной ограничений.
— Конечно, мы ожидали, что будут введены ограничения. Этот вопрос витал в воздухе, но мы думали, будет какой-то переходный период, как делается по всей стране. Думали, что нам объявят о новых правилах за неделю, десять дней, две недели, и мы успеем подготовиться. Сейчас мы оказались в ситуации, когда вечером появился проект постановления, а в полночь он вступал в силу. Туристы уже приехали в Калининградскую область. Многие привитые не брали с собой сертификаты, непривитые не успели сделать ПЦР-тесты, потому что этого требования не было. Сейчас мы, честно говоря, не знаем, что делать. Ведём активную дискуссию внутри своего сообщества, как быть в этой ситуации. Пытались записать туристов на ПЦР-тесты, но их изготовление займёт три дня. То есть если человек приехал на пять дней без ПЦР, то он лишён возможности ездить на экскурсии. При этом он будет жить в гостинице, питаться в общепите, он может ездить на электричках, автобусах и на чём угодно до моря, отдыхать там, ходить в музеи, но посетить цивилизованную автобусную экскурсию он, к сожалению, не может.
Сейчас мы активно пишем нашим партнёрам в другие регионы, предупреждаем их о новых правилах. Вызывает недоумение, что ПЦР-тесты должны быть сделаны не более чем за 72 часа до начала экскурсии. В среднем наши туристы приезжают на пять-семь дней. И даже если они сегодня сделают тест в Москве, а завтра прилетят в Калининград, им нужно будет снова делать тест, а потом ещё раз через несколько дней. В связи с этим, конечно, мы ожидаем много отмен, будут большие убытки. И люди могут предъявить претензии: большинство авиабилетов сейчас невозвратны, никто не вернёт им деньги за перелёт.
Анна Чабанова, исполнительный директор «Янтарного Кёнигсберга»
— Рабочий день уже закончился, мы сидели по домам, и вдруг нам это [постановление] как снег на голову. Представляете, каково вечером обзвонить всех туристов и сказать, что они никуда не едут? Конечно, мы были готовы к ограничениям. Мы знали, что будет заседание, новые меры, но нам должны были дать хотя бы сутки на решение вопроса. Это мы молодая фирма с не очень большим турпотоком, а те, у кого должны были выехать 10-15 автобусов? Ну разве так можно?
У нас, слава богу, не очень много организованных групп. Сегодня мы расформировали одну из них и предложили гостям индивидуальные экскурсии. Семью из четырёх человек посадили в минивэн, то же самое сделали с ещё одной компанией из трёх человек. Мы просто разделили их и предложили индивидуальный продукт по той же цене, то есть пошли себе в убыток. Отменили автобусные экскурсии, обзорные по городу, расформировали группы, которые едут на побережье. Что будет завтра, я не знаю, сейчас мы сидим и ломаем голову, как быть в новых реалиях. Туризм — это такая отрасль, которая зарабатывает деньги на весь год за сезон. Понятно, что у сезона сейчас стираются границы, но, конечно, летом у нас самый сенокос. У нас есть ещё свой транспорт, это отдельная статья ОКВЭД, когда наши автобусы работают на аренду. Думаю, с их помощью протянем. Хочется верить, что неделю-две будет суматоха, люди будут смиряться с новыми реалиями, а потом ситуация выправится. Каждый день по пути на работу я вижу очереди на вакцинацию. Судя по статистике и новостям, многие прививаются. А так будем работать, как в прошлом году: 50-процентная рассадка, маленькие группы, все в масках. Наверное, так будет и этим летом.
Владимир Слепенок, заместитель директора турфирмы «Юнона»
— Мы работаем прежде всего со сборными группами. У нас есть и организованные, но они составляют малый процент. Основная наша система работы — это люди с улицы. Наверное, собрать автобус туристов с вакцинами или ПЦР получится общими усилиями всех турфирм, но я не думаю, что это стоит таких трудозатрат. В финансовом плане легче не работать. Закроемся на две недели, съездим к морю, отдохнём. Есть постановление, там чётко написано: вакцина или ПЦР-тест. Если их нет, мы туристов никуда не повезём. Если люди не хотят вакцинироваться, значит, их будут заставлять такими методами. Может, запретят делать маникюр без теста, полстраны сразу вакцинируется. В Калининграде, конечно, шлагбаум [с ограничениями] опустили очень быстро. Так нельзя делать, надо было дать хотя бы неделю. Мы бы сообщили о новых правилах туристам и знали, какие решения они будут принимать. Может, кто-то успел бы вакцинироваться. А так ради экскурсий туристы не будут делать тесты за 2000 рублей.
Карен Галстян, генеральный директор «Янтарной мозаики»
— Проблема в том, что нам всё это свалили как снег на голову. Нужно было время подготовиться. Может быть, начать делать экспресс-тесты в аэропорту. Сейчас люди уже прилетели, а им некуда деваться. Мне звонят партнёры из других городов и просят организовать ПЦР-тесты для туристов, но в Калининграде огромные очереди, тесты не успевают делать. Понятно, нам не хочется, чтобы люди болели. Мы стараемся сделать всё, чтобы уменьшилось количество инфицированных. Если бы нам проанонсировали проект постановления, рассказали, что ограничения вступят в силу хотя бы через несколько дней, мы могли бы подготовиться сами и подготовить туристов. Они бы прилетели сюда уже с ПЦР-тестами или вакциной. К сожалению, этого не было сделано.
Мы сегодня отменили все экскурсии, были нарекания с туристами, хотя многие отнеслись с пониманием. Что дальше? Будем смотреть. У нас большой оборот туристов, много групп должны прилететь завтра, послезавтра. Я говорил с партнёрами в Москве, просил, чтобы они уже там делали ПЦР. Надеюсь, сработают оперативно. Я не знаю, удастся ли набрать автобус только с вакцинированными туристами и ПЦР, у меня, как и всех, такого опыта не было. Вопрос ведь ещё и в том, что «виноваты стрелочники». Всё ложится, естественно, на наши плечи. И наказывать будут нас, если что пойдёт не так. Поэтому я лично хочу продуманно и осторожно подойти к делу, чтобы не создавать проблем ни себе, ни другим. Прибыль и убытки уже будем считать по осени.
Беседовала Алина Белянина. Фото: Виталий Невар / Новый Калининград
© 2003-2025